El programa más popular en streaming ya no está en Netflix.
Netflix (NASDAQ: NFLX) perdió algunos derechos de contenido valiosos el 1 de enero de este año. Los fanáticos de The Office ya no pueden ver la serie en el servicio. Tendrán que suscribirse al Peacock de Comcast (NASDAQ: CMCSA) para captar las payasadas de Michael Scott.
Esa es una gran pérdida para Netflix. Los suscriptores de EE. UU. Transmitieron 57,1 mil millones de minutos de la comedia el año pasado, según Nielsen. Ese es, con mucho, el programa más popular en las plataformas de transmisión.
Si bien es una gran pérdida para Netflix, queda por ver qué parte de la popularidad de The Office se debió a Netflix y cuánto atrajo realmente la serie a la audiencia al servicio de transmisión. Peacock espera que sea lo último, pero el resto de los datos de Nielsen sugieren que el reciente resurgimiento del programa tiene más que ver con la fuerza de Netflix.
¿Qué verán los suscriptores de Netflix?
Si bien The Office fue, con mucho, el contenido más popular en cualquiera de los servicios de transmisión rastreados por Nielsen, la lista estuvo dominada por Netflix. Vea los 10 programas principales por minutos transmitidos en los EE. UU. El año pasado (serie original en negrita):
Fuente de datos: Nielsen. Gráfico por autor.
Netflix domina completamente el tiempo de transmisión en todos los géneros y audiencias objetivo. También ha logrado colocar algunos de sus originales en el top 10 a pesar de tener menos episodios de ellos que las series con licencia de larga duración que componen la mayor parte de la lista.
La compañía es capaz de impulsar a los usuarios a cualquier contenido que crea que maximizará la eficiencia de su gasto en contenido a largo plazo. ¿Recuerdas a Tiger King? Tiene la mejor valla publicitaria en el negocio: la pantalla de inicio de la plataforma de transmisión. «Resulta que el mejor lugar para hablar con [los suscriptores] sobre Netflix es Netflix», dijo el copresidente ejecutivo Ted Sarandos en la conferencia telefónica sobre ganancias del segundo trimestre de la compañía en julio.
Además, con tantos datos sobre los hábitos de visualización de sus suscriptores, Netflix podrá mantener el compromiso incluso después de perder The Office o cualquier otra serie con licencia. Ninguna pieza de contenido hace Netflix.
¿La competencia más fuerte dañará a Netflix?
Si bien Netflix ciertamente podría soportar perder su contenido principal en el vacío, la realidad es que The Office y otros contenidos principales van a sus competidores. Como se mencionó, la serie más transmitida de 2020 ahora está en Peacock. Además, Disney (NYSE: DIS) retiró sus películas de Netflix durante los últimos años en preparación para Disney +.
Disney ya está mostrando la fuerza de su biblioteca y su capacidad para atraer suscriptores y aumentar la participación. Disney + tiene 87 millones de suscriptores globales hasta el mes pasado. Programas como The Mandalorian son una gran razón. De hecho, The Mandalorian fue la serie más transmitida en la tabulación semanal más reciente de Nielsen, superando a The Office. Y esto fue durante una semana a mediados de diciembre, por lo que la serie todavía estaba en Netflix en ese momento.
Pero el éxito de Disney con series y películas originales puede ser más un producto de su excelente marketing y mensajes en torno a Disney +. Millones de consumidores planeaban suscribirse a Disney + mucho antes de que el público supiera sobre Baby Yoda. La capacidad de presentar una serie como The Mandalorian frente a una audiencia puede haber sido más decisiva para hacerla popular que el contenido en sí.
Ahí es donde Comcast puede enfrentar un desafío. La compañía dijo que Peacock ya había registrado 26 millones de cuentas hasta el mes pasado. Esa es una audiencia considerable, sin duda. Pero la administración permanece callada sobre la cantidad de participación que está viendo. Los inversores deben buscar una actualización cuando Comcast informe sus resultados del cuarto trimestre a finales de este mes.
Donde radica la ventaja de Netflix es en su capacidad para gastar su presupuesto de contenido de manera más eficiente que la competencia gracias a su gran base de suscriptores y abundancia de datos de espectadores. Comcast pagó $ 500 millones por los derechos de transmisión de The Office. Netflix probablemente puede obtener el mismo nivel de participación con un gasto mucho menor debido a su cartelera en la pantalla de inicio.
Eso le da a Netflix más flexibilidad en su presupuesto de contenido y asegura que no tenga que gastar de más, mientras que otras compañías de medios de transmisión gastan mucho con la esperanza de atraer una audiencia. En última instancia, eso se reflejará en el flujo de caja de Netflix a medida que retiene y agrega suscriptores sin gastar más de lo necesario en contenido.