Pagar o comprar películas en línea es una de las prácticas más comunes de muchas plataformas de transmisión como Prime Video, Apple, Google Play o Microsoft. El método permite que el acceso de producción no forme parte de los términos disponibles en el registro de usuarios, y da la opción de pagar 48 horas cuando comienza la reproducción o comprar como lo hacíamos en DVD hasta hace unos años.
Sin embargo, el patrón podría cambiar en el momento de la demanda contra Apple acusando al servicio de engañar a los clientes.
Foto tomada por Kelly Sikkema en Unsplash
A diferencia de la colección de cajas de DVD o VHS que solían llenar nuestros estantes, comprar avances de películas no significa que los compramos para siempre. El estado de compra puede tener derechos hasta un cierto tiempo, dando como resultado la compra del día desconocido para el usuario. Y un grupo de consumidores está molesto después de ver cómo las películas que compraron están en el lado perdedor.
De esta manera, un juez federal en Sacramento, California, aceptó la demanda de la clase que acusa a Apple, a través de iTunes o la plataforma Apple TV, de engañar a sus usuarios con «competencia fraudulenta y desleal».
Este es el argumento de la prueba en cuestión, que Apple tiene derecho a cancelar el acceso a los artículos comprados, cumpliendo con la presunción de que «ningún cliente razonable cree» que la compra se quede en iTunes.
Según Hollywood Reporter, Apple intentó presentar una moción para desestimar la demanda, pero el juez de la corte de distrito de Estados Unidos, John Méndez, dictaminó el jueves pasado que debería negociar con la empresa. Además, dejó la oportunidad de hacer ejemplos que podrían obligar a Apple a cambiar la forma en que vende o vende contenido, ya sea cambiando sus anuncios o agregando una sección de información.
“Apple declaró que ningún cliente razonable creía que ‘los artículos comprados permanecerían en iTunes indefinidamente’”, escribió Méndez. «Pero en el uso común, la palabra» comprar «significa adquirir algo. Parece razonable, incluso en la moción para cancelar las condiciones, que los compradores razonables esperen sus medios. No se los quitará».
Si se pierde demanda, los servicios de streaming que ofrecen la compra de series o películas individuales pueden enfrentarse a una gran sorpresa en sus servicios. Sin ir más lejos, Amazon se enfrenta a una demanda similar presentada en octubre de 2020. El argumento de la compañía es que no son los clientes quienes lo compran, sino que dicha compra equivale a adquirir una licencia limitada para ver cosas.
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